よくあるご質問
他院で透析治療を行っていますが移ることはできますか
現在、透析治療を施行されている透析施設様(担当主治医)より直接ご連絡をいただき、まずは面談の日程を立てさせていただきます。 面談当日は、紹介状を持参の上、気を付けてご来院ください。 可能ならば『キーパーソン』と呼ばれるご家族の方も一緒に面談にお越しください。(キーパーソン:患者様が入院が必要なとき・具合が悪いときなど病状を一緒にお聞きになる際に中心となる代表者です)。 紹介状内容や面談状況により誠に申し訳ございませんが、受け入れをお断りをすることもございますのでご了承ください。
当院への転院の有無に関わらず、透析外来通院のための見学は可能ですが、可能でございましたら現在治療を受けれられている透析施設様に一言お話の上、見学に来院されてください。
- すでに他院で透析治療をされている患者様個人単独での面談は行っておりません。
- お互いの医療機関間でのトラブルとなりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
- 転院を希望される場合は、現透析施設様を通して面談の日程を立てさせていただきます。
初診でも受診・予約できますか
直接来院による受診ももちろん可能です。
お電話もしくはWEB、LINEでも事前予約が可能です。当日受診の際は、お電話で予約可能です。
直接来意された場合は、その時の外来・処置の状況によりお待ちいただく可能性もございますのでご了承ください。
WEB予約は前日の夜8時まで可能です。 電話でのご予約は診療時間内にお問い合わせください。当日は保険証またはマイナンバーカードを持参ください。(各種医療福祉手帳、お薬手帳、紹介状、検査結果などをお持ちの方は、併せてご持参ください。)
胸痛・腹痛・頭痛、体動困難など強い症状の患者様は、精査や入院できる医療機関様をご案内させていただくこともございます。
予約なしでも診れますか
直接来院にて受診することももちろん可能です。ただ、患者様の待ち時間を極力減らすために予約制をとっておりますので お手数ではございますが、可能な方はHPからWEB予約にて予約入力、もしくは事前にお電話にてご予約をお願いしております。 当日、急を要する場合は、直接電話にてご連絡、ご相談ください。 病状にもよりますが待ち時間を減らすため予約(待ち時間)の少ない時間帯をご案内させていただきます。
子供は何歳から診察可能ですか
流行性の感染症(コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ・アデノ・溶連菌)に関する検査は、ご本人(お子様)の意思で診察・検査に協力できるご年齢(7歳~10歳ぐらい)より検査可能です。
一般診療は、16歳以上が対応可能でございますが、年齢や症状に合わせて地域の患者様へできる限り対応したいと思いますので一度ご相談下さい。
日曜日・祝日は診察できますか
誠に申し訳ございませんが、予約制の一般診療は休診となっております。
月水金の祝日のみ、休日時間外診療となりますが、急な症状の患者様に対して簡単な検査(コロナウイルスやインフルエンザの検査)を行ったり、簡単なお薬を処方することは可能です。(透析外来は通常診療しております。)
急を要する場合やご不明な際はお電話にて一度ご相談ください。
予防接種は何歳から可能ですか
小学生以上は可能です。(ただしご本人(お子様)の意志で診察・処置に協力できる患者様のみ)
事前に電話かWebで予約を取られると待ち時間を極力減らすことができます。
どのような予防接種が打てますか
帯状疱疹ワクチン、肺炎球菌ワクチン、RSウイルスワクチンをはじめ、麻疹風疹・水痘・おたふく・B型肝炎などの予防接種も通年可能です。コロナワクチンは2024年4月より自己負担額が発生いたします。
10月~1月末の期間は季節性インフルエンザワクチンも可能です。
その他に小学生以上の対象となるワクチン(二種混合、日本脳炎、ヒトパピローマウイルスワクチン)も通年可能ですが、クリニックに在庫がないこともございますので事前にお問い合わせください。
祝日に予防接種を打ちたいですがどうすればよいですか
お手数でございますが、事前にお電話か直接来院して一度ご相談下さい。祝日のワクチン接種は自費診療のみとなります。
発熱している場合は通常通り受診してもいいですか
症状や流行に応じてウイルス感染症(コロナウイルス・インフルエンザウイルスなど)の抗原検査を診察前に行うことがございますので、お手数ではございますが当院駐車場に到着しましたら電話もしくは入口インターホンにてご連絡いただき、車内にてお待ちください(このときお待ちになっている車(ナンバー、色、車種などを確認のためお聞きします)。 スタッフが直接伺います。
車いすやベビーカーで受診可能ですか
車いすは受診可能です。 ただし、付き添いの方による介助が必要な場合は付き添いの方も同伴をお願いいたします。 乳幼児の患者様は、誠に申し訳ございませんが、当院では対応いたしかねます。患者様の付き添いでのベビーカーは可能です。
どのような検査ができますか
一般外来診療では、血液検査・尿検査・レントゲン検査(簡易骨粗鬆症検査も可能)・心電図検査・簡易超音波検査が可能です。当日結果説明がでませんがホルター心電図・簡易無呼吸検査も可能です。 特に腹痛や頭痛などの腹部疾患・頭部疾患はレントゲンではわからずCT検査やMRI検査が必要になることもございます。 詳しい検査が必要な場合は、対応可能な医療連携病院様をはじめからご案内、またはご紹介させていただくこともございます。
感染症検査に関しましては、『コロナウィルス・インフルエンザウィルス・マイコプラズマ・アデノウィルス・溶連菌・RSウィルス』の検査が可能で当日結果がでます。
検査結果は当日でますか
一般的な血液検査・尿検査・レントゲン検査・心電図検査・簡易超音波検査は当日結果をご説明いたします。 特殊な検査(外部の検査機関に委託するもの)は結果が出るのに数日かかりますので、数日後以降もしくは、次回予約日に結果をご説明いたします。
他院での委託検査はどのようにして予約、結果説明されますか
受診された際に追加で必要と判断しました精密検査(CT,MRI,心臓などの専門性を有する超音波検査、PETなど)は各医療連携病院様へ紹介状を通して依頼いたします。緊急性を要する場合や診察も含めての精査が必要な場合は、連携先の外来受診を含めた形で依頼いたします。
検査だけを依頼する場合は、日程などを調整して当日または後日ご連絡いたします。
検査日から1週間ぐらいで結果が返送されますので、気になる方は検査後1~2週間後ぐらいを目安に受診ください。
待てる患者様は次回の定期受診時にご説明させていただきます。早めにご説明する必要がある場合は、こちらからご連絡をすることがございますのでよろしくお願いいたします。
クレジットカード等、キャッシュレスでの支払いはできますか
VISA,master,JCBによるクレジットカードでのお支払いが可能です。 キャッシュレスでのお支払いは申し訳ございませんが今のところ行っておりません。
送迎サービスはありますか
無料送迎:2024年5月より白河市東地区(地元)の患者様を中心とした無料送迎サービスを開始いたします。現時点で月水金の午前午後のみと考えております。(9:30~11:30頃、14:30~16:30頃)
透析外来通院患者様、一般外来患者様を対象に行います。
無料送迎の患者様においては、自力で送迎車(一般乗用車)に乗り降りできる患者様のみ(付き添いの同乗は不可)に限らさせていただきます。*送迎運転手による患者様の介助はできません。
1回の送迎で1名~2名の患者様送迎となりますので、相乗りになる可能性もある旨ご理解のほどお願いします。
無料送迎に関しましては、クリニック代表番号(0248-21-5823)よりご予約を承ります。
有料送迎:介護タクシーなどご協力いただいている会社様をご紹介することも可能です。
無料送迎はどのぐらいの地域まで行う予定ですか
現在の予定ですが、クリニックより車で10分圏内ぐらいの地元の地域の患者様を中心に検討しております。
白河市東地区全域・表郷一部(深渡戸・河東田・堀之内・八幡など)、中島村全域、泉崎村南部、棚倉町北部、石川町西部、浅川町西部など、を予定としております。
ただし、上記送迎エリア内でも送迎車の進入できない場所など対応不可能な地域もございますし、上記エリア近隣でも対応可能な場合もございますので、無料送迎をご希望される患者様はクリニックまで別途ご相談ください。
無料送迎はどのような患者さんが対象ですか
一般乗用車による無料送迎車を考えておりますので、自力で車に乗り降りできる方を対象としております。
定期外来受診の患者様( 透析外来 ・ 一般診療外来 )を中心に行わさせていただきます。
車未所持、免許返納などの理由によって自車での通院ができない患者様へのサービスとお考えください。
具合が悪くて運転できないなどの理由での無料送迎は行っておりません。
また発熱などのウィルス・細菌感染症を疑う症状の場合も無料送迎はできませんのでご理解のほどよろしくお願いします。
付き添いの方の同乗は行っておりません。
初診の方でも無料送迎は可能ですのでお気軽にクリニック代表番号(0248-21-5823)へご連絡ご相談ください。
透析外来通院中に旅行や出張はいけませんか
透析日が3日以上あく場合は、出先の地域にある透析施設様で透析を行っていただく必要があります。 その際は前もって、対応できる施設様へ連絡し受け入れの可否を確認する必要がございますので余裕をもってご相談ください。
透析外来は月水金以外には変更可能ですか
患者様の病態、急な用事、他院受診などの都合に合わせて火木土に日程を変更して透析を行うことも可能です。ただし、基本の透析外来日や時間は、患者様への速やかな透析治療を優先してある程度固定とさせていただいておりますのでご理解ご協力のほどよろしくお願いします。事情により初めの面談時に相談して決めた透析スケジュールを変更することも可能ですのでその際はご気軽にご相談ください。
日程変更の予定があるときは可能ならば早めにご相談ください。
入院透析は対応していますか
当院では入院対応は行っておりません。 入院が必要(急性期・慢性期)な際は、医療連携病院様を中心にご紹介させていただいております。 特に慢性期(自宅での生活や外来通院が困難)になりつつある時は余裕をもってご相談ください。
外来透析は何人まで可能ですか?
一般透析外来では同時に最大33人まで透析治療を受けることが可能です。1日2クール(午前・午後)と治療を行っておりますので、1日に最大66人までが対応可能です。その他に、感染対策用の隔離個室のベッドが2台ございます。